Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Tiene alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarle.
  • ¿Qué es Prodip?

    Prodip es una nueva empresa surgida en el 2020 precedida del mundo del marketing, la publicidad y el diseño grafico desde el año 2002. 

    Ahora con nuestra experiencia y nueva tecnologia de impresion incorporamos una gran amplia rama de productos que pueden satisfacer las necesidades de nuestros clientes en areas como promocion , marketing y publidad.


    ¡Echa un vistazo a nuestra catálogo o si lo deseas ponte en contacto con nosotros!



  • ¿Como hacer un pedido?

    Para hacer un pedido de algún artículo de la tienda es muy sencillo, vas a la tienda, eliges los productos que desees y las cantidades, las añades al carrito. Con solo enviarno el presupuesto, ya nosotros nos pondremos en contacto contigo para tramitar el pedido y definir bien las opciones de impresión deseadas.

  • ¿Que formas de pago existen?

    Estamos trabajando para disponer de diversos métodos de pago con el fin de que la compra sea lo más cómoda posible.

    Transferencia Bancaria: Podrás realizar una transferencia a nuestra cuenta bancaria con el importe de tu pedido y el concepto que te será facilitado a través de correo electrónico al formalizar el pedido. 

    Tarjeta de Débito o Crédito: De momento no está disponible, pero estamos trabajando para incorporarlo lo más rápido posible. De esta manera será mucho más cómoda la compra.

    PayPal: Próximamente estará disponible, y se le redirigirá a la web de PayPal para que la copra sea lo más seguro. 


  • Envió de Archivos

    Para enviarnos el archivo que deseas imprimir, puedes enviarnos el archivo por correo electrónico a prodip@prodip.es o en caso de ser de un tamaño mayor de lo que soporta el correo, habilitaríamos alguna plataforma para este fin. 


    En cualquier caso, siempre se realizará una revisión de los archivos para asegurar la calidad de la impresión, y en caso de duda ponernos en contacto con usted para notificarle cualquier problema.

  • Requisitos mínimos de los archivos

    Con el fin de asegurar una calidad y resultados óptimos de impresión, solicitamos que los archivos tengan unos requisitos mínimos:


    Formato del archivo: Aceptamos formatos JPG, PDF, TIF o PNG, siendo los dos primeros los que más recomendamos para evitar perdida de datos.


    Color: nuestros equipos de impresión trabajan con CMYK, por lo que pedimos que se nos mande en este formato de color, muchos dispositivos móviles, pantallas en general trabajan en RGB. Por lo que si no se manda en formato CMYK los colores pueden variar.


    Resolución: Para medidas menores de 45 x 30 cm aconsejamos 300 ppp para una imagen nítida, para el caso de medidas mayores con una resolución de 150 ppp.



  • Presupuesto personalizado

    Para cualquier producto que no veas en nuestra tienda, o a lo largo de la pagina web, puedes solicitar un presupuesto totalmente personalizado.


    Calculadora de presupuestos

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